이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 지티컨설팅코리아(이하 "회사")가 제공하는 해외 바이어 정보 서비스 바이로드(BuyRoad)(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 서비스: 러시아·중앙아시아 등 해외 수입·유통 기업(이하 "바이어") 정보의 조회·열람, 아웃리치(메일 작성·발송·회신 관리), 명함 등록, 출장·개척단 관리 등 회사가 제공하는 일체의 온라인 정보제공 서비스를 말합니다.
2. 이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
3. 크레딧: 바이어 연락처 등 유료 정보를 열람하기 위해 차감되는 서비스 내 단위를 말합니다.
4. 구독 크레딧: 월 구독에 따라 매월 지급되는 크레딧을 말합니다.
5. 크레딧 팩: 구독 크레딧과 별도로 이용자가 직접 구매하는 크레딧 묶음을 말합니다.
6. 셀: 국가와 HS코드의 조합으로 구축된 바이어 데이터 단위를 말합니다.
7. 열람: 크레딧을 차감하여 특정 바이어의 연락처·적합 사유 등 상세 정보를 확인하는 행위를 말합니다.
8. 정기결제: 이용자가 등록한 결제수단으로 매 결제주기마다 구독 요금이 자동으로 청구되는 방식을 말합니다.
9. 결제대행사: 회사를 대신하여 결제 처리와 정산을 수행하는 전자지급결제대행업자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지하고, 유료 이용자에게는 가입 시 등록한 전자우편으로 함께 통지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 적용일까지 이의를 제기하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다. 제공 범위는 이용자의 요금제에 따라 다릅니다.

• 국가·품목(HS코드)별 바이어 구축 현황 조회 및 등급 분포 확인
• 바이어 회사명·연락처·적합 사유·리스크 정보의 열람
• 한국어·러시아어 아웃리치 메일 초안 생성, 발송, 회신 감지 및 팔로업 관리
• 이용자가 직접 등록하는 거래처 관리(명함 이미지 인식 포함)
• 수출통제 품목 사전 확인, 인증·규격 요건 가이드
• 출장 일정 관리, 개척단 프로젝트 관리(해당 요금제에 한함)
• 해외 바이어의 소싱 요청(RFQ) 열람

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음의 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다. 타인 명의 이용, 허위 정보 기재, 과거 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우, 그 밖에 회사의 기술상·업무상 지장이 있는 경우.
3. 서비스는 사업자(법인 및 개인사업자)와 그 임직원을 대상으로 하는 기업 간(B2B) 서비스이며, 이용자는 자신이 사업자이거나 사업자를 대리하여 가입함을 확인합니다. 회사는 바이어 연락처 열람 등 일부 기능에 대해 사업자등록번호 또는 회사 도메인 이메일 등으로 사업자 확인을 요구할 수 있으며, 확인이 되지 않은 계정에는 해당 기능을 제한할 수 있습니다.

제6조 (요금제와 크레딧)

1. 유료 서비스는 월 구독 방식이며, 구독 시 요금제별로 정해진 구독 크레딧이 매월 지급됩니다. 요금제별 금액과 지급 크레딧은 요금 안내 페이지에 게시합니다.
2. 크레딧은 바이어 등급에 따라 차등 차감됩니다(A급 5 · B급 3 · C급 1크레딧). D등급은 재확인 전까지 열람할 수 없습니다.
3. 한 번 열람한 바이어는 영구적으로 열람할 수 있으며, 다시 열어도 크레딧이 차감되지 않습니다.
4. 미사용 구독 크레딧은 다음 달로 이월되며, 이월 상한은 월 지급분의 2배입니다(Starter 160, Pro 1,000). 상한을 초과하는 분량은 다음 지급 시점에 소멸합니다.
5. 크레딧 팩의 유효기간은 구매일로부터 5년이며 이월 상한의 적용을 받지 않습니다. 회사는 유효기간 만료 30일 전에 잔여 수량과 만료 예정일을 전자우편으로 통지합니다.
6. 크레딧은 차감 시 구독 크레딧을 먼저 사용하고, 부족한 경우 크레딧 팩에서 차감합니다.
7. 크레딧은 현금으로 교환되지 않으며, 다른 이용자에게 양도할 수 없습니다. 다만 제9조에 따른 환불은 그러하지 아니합니다.
8. 요금은 부가가치세 별도이며, 결제 완료 후 이용자가 등록한 사업자 정보로 세금계산서를 발행합니다. 사업자 정보가 등록되지 않은 경우 발행이 지연될 수 있습니다.
9. 회사는 요금제를 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 공지합니다. 기존 구독자에게는 변경 공지일이 속한 결제주기의 다음 결제일부터 새 요금이 적용되며, 회사가 별도로 정한 기간 동안 종전 요금을 적용할 수 있습니다.

제7조 (결제수단과 정기결제)

1. 구독 요금은 이용자가 등록한 신용카드 등의 결제수단으로 매월 최초 결제일에 해당하는 날에 자동으로 청구됩니다. 해당 일자가 없는 달에는 그 달의 말일에 청구됩니다.
2. 회사는 결제 예정일 3일 전까지 결제 예정 금액과 결제수단을 전자우편으로 통지합니다.
3. 결제는 결제대행사를 통하여 처리되며, 회사는 이용자의 카드번호·유효기간 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않고, 결제대행사가 발급한 결제 식별값(빌링키)만을 보관합니다.
4. 결제가 실패한 경우 회사는 3일 간격으로 최대 3회 재청구하며, 그 사이 서비스 이용은 유지됩니다. 3회 모두 실패하면 유료 기능의 이용이 정지되고, 정지일부터 30일이 지나도록 결제가 이루어지지 않으면 구독이 해지됩니다.
5. 이용자는 가입과 동일한 방법으로, 별도의 사유 설명이나 상담 없이 서비스 내에서 즉시 구독을 해지할 수 있습니다. 회사는 해지 절차를 가입 절차보다 어렵게 만들지 않습니다.
6. 크레딧 팩은 1회성 결제이며 자동으로 갱신되지 않습니다.
7. 이중결제·과오납이 확인된 경우 회사는 확인일부터 3영업일 이내에 결제수단과 동일한 경로로 환불합니다.

제8조 (청약철회)

1. 이용자는 결제일 또는 계약 내용을 확인할 수 있었던 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 제1항에도 불구하고 이미 열람하여 차감된 크레딧에 상당하는 부분은 청약철회의 대상이 되지 않습니다. 다만 사용하지 않은 부분은 가분적 용역으로 보아 청약철회가 가능합니다.
3. 구독 요금의 청약철회 시 환불액은 제9조 제2항에 따라 산정합니다.
4. 크레딧 팩의 청약철회 시 환불액은 제9조 제3항에 따라 산정합니다.
5. 회사는 청약철회 의사를 수신한 날부터 3영업일 이내에 결제수단과 동일한 경로로 환불합니다. 카드 결제의 경우 회사가 결제대행사에 취소를 요청한 시점을 기준으로 하며, 실제 입금까지는 카드사의 처리 일정이 추가로 소요될 수 있습니다.
6. 회사의 귀책사유로 청약철회가 지연된 경우 관련 법령이 정한 지연이자를 지급합니다.

제9조 (환불과 정산)

1. 구독은 월 단위이며 최소 약정 기간이 없습니다. 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제된 기간의 잔여일 동안은 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
2. 구독 요금의 중도 환불 — 이용자가 결제일부터 7일 이내에 환불을 요청한 경우 환불액은 다음과 같이 산정합니다.

   환불액 = 결제금액 − (사용한 크레딧 수 × 700원)
   사용한 크레딧이 없으면 전액을 환불합니다. 계산 결과가 0보다 작으면 환불액은 0원입니다.

   결제일부터 7일이 지난 후의 중도 해지에 대해서는 잔여일수에 비례한 금액에서 위 산식에 따른 사용분을 공제하고 환불합니다.
3. 크레딧 팩의 환불 — 미사용 크레딧이 남아 있는 경우 이용자는 언제든지 환불을 요청할 수 있으며, 환불액은 다음과 같이 산정합니다.

   환불액 = 결제금액 − (사용한 크레딧 수 × 700원)
   팩 할인은 팩을 전부 사용하는 것을 전제로 한 것이므로, 사용분은 할인 전 기준 단가(크레딧당 700원)로 공제합니다.

4. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 기간에 대해서는 해당 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 같은 기간만큼 이용 기간을 연장합니다. 이용자는 둘 중 하나를 선택할 수 있습니다.
5. 이미 열람하여 크레딧이 차감된 정보는 환불 대상이 아닙니다. 정보의 성격상 열람과 동시에 제공이 완료되기 때문입니다.
6. 환불 요청은 서비스 내 「결제 관리」 또는 contact@gtconsulting.kr로 하실 수 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 계정 정보를 스스로 관리하여야 하며, 제3자에게 이용을 허락하거나 계정을 양도·대여할 수 없습니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 취득한 정보를 자신의 수출 영업 목적으로만 사용하여야 합니다.
3. 이용자는 바이어에게 메일·메신저 등으로 연락할 때 관련 법령(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조, 수신자 소재 국가의 개인정보·광고성 정보 관련 법령 등)을 준수하여야 합니다. 회사의 발송 기능을 이용하는 경우에도 발신인은 이용자이며, 회사는 발송 수단만을 제공합니다. 이용자는 발송 목적·내용·수신자 선정에 대해 책임을 지고, 수신자가 수신거부 의사를 표시한 경우 해당 수신자에게 다시 연락하여서는 안 됩니다.
4. 회사는 이용자가 회사의 발송 기능으로 보내는 콜드메일·팔로업 하단에 발신 상호·주소, 사업자 간 제안이라는 안내, 수신거부 링크를 자동으로 표시합니다. 이를 위해 이용자는 정확한 상호와 회사 주소를 등록하여야 하며, 바이어가 수신거부하거나 스팸으로 신고한 주소, 반송된 주소는 회사가 발송 차단 목록에 올려 다시 발송되지 않도록 합니다. 이용자는 수신거부한 바이어에게 다른 수단으로 광고성 정보를 다시 보내서는 안 됩니다.
5. 이용자는 회사가 제공한 바이어 정보의 정보주체로부터 회사 또는 이용자에게 삭제·처리정지 요청이 접수되어 회사가 이를 통지한 경우, 보관 중인 해당 정보를 지체 없이 삭제하고 이용을 중단하여야 합니다.
6. 이용자는 결제·세금계산서 발행에 필요한 사업자 정보를 정확하게 등록·유지하여야 합니다.

제11조 (금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 서비스에서 취득한 바이어 정보를 제3자에게 판매·양도·배포·공유하는 행위
• 자동화된 수단(크롤러, 스크래퍼, 매크로 등)으로 데이터를 대량 추출하는 행위
• 서비스의 데이터를 이용하여 동종의 정보제공 서비스를 구축하거나, 자신의 수출 상담과 무관한 마케팅 명단·데이터베이스를 구축하는 행위
• 하나의 계정을 복수의 법인·사업자가 공동으로 사용하는 행위(개척단 모드 등 회사가 명시적으로 허용한 경우는 제외)
• 역설계, 서비스 운영 방해, 부정한 방법으로 크레딧을 취득하는 행위

위반이 확인되면 회사는 사전 통지 없이 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 배상을 청구할 수 있습니다. 특히 바이어 정보의 판매·양도·배포·공유 또는 대량 추출이 확인된 경우, 회사는 실제 손해의 입증과 별도로 해당 행위 당시 유효한 Pro 요금제 12개월분 요금에 상당하는 금액을 손해배상 예정액으로 청구할 수 있고, 실제 손해가 이를 초과하면 그 초과분을 추가로 청구할 수 있습니다. 다만 회사는 이용 정지·해지에 앞서 이용자에게 소명 기회를 부여하되, 긴급하거나 중대한 위반이 명백한 경우에는 조치 후 지체 없이 그 사유를 통지합니다.

제12조 (이용자가 등록하는 정보)

1. 이용자 등록 정보의 수집·이용에 관한 적법한 근거를 확보할 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 저장·처리 수단을 제공할 뿐 해당 정보의 수집 주체가 아닙니다.
2. 이용자 등록 정보는 해당 이용자만 접근할 수 있으며, 회사가 구축한 공유 바이어 데이터에 편입되지 않습니다.
3. 이용자는 언제든지 등록 정보를 수정·삭제할 수 있으며, 계약 해지 시 관련 법령이 정한 보존 의무가 없는 한 파기됩니다.
4. 이용자가 제3자의 권리를 침해하는 정보를 등록하여 분쟁이 발생한 경우, 그 책임은 등록한 이용자에게 있습니다.

제13조 (지식재산권)

1. 서비스와 서비스가 제공하는 데이터(바이어 정보, 등급 체계, 적합 사유, 가이드 등)에 대한 지식재산권은 회사에 있습니다.
2. 이용자는 열람한 정보를 자사 내부에서 수출 영업 목적으로 이용할 수 있으며, 그 범위를 넘는 이용에는 회사의 사전 서면 동의가 필요합니다.
3. 이용자 등록 정보에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.

제14조 (데이터의 성격과 면책)

1. 회사는 공개 출처(기업 웹사이트·공개 등록부·업계 자료 등)를 교차 확인하는 리서치 절차와 품질 기준에 따라 바이어의 취급 품목과 연락 경로를 확인하고 등급을 부여하며, 출처 URL과 확인일을 함께 제공합니다. 구독 기간 중에는 매월 자동 재검증(웹사이트 접속 확인·메일 반송 처리 등)을 실시합니다. 다만 기업의 폐업·담당자 변경·품목 변경 등으로 정보가 실제와 달라질 수 있습니다.
2. 이용자는 거래 전에 상대방의 실재·신용·거래 조건을 스스로 확인할 책임이 있습니다.
3. 회사는 이용자와 바이어 사이의 거래에 관여하지 않으며, 그 거래에서 발생한 분쟁·손해에 대해 책임지지 않습니다.
4. 열람한 바이어의 연락처가 열람 시점에 이미 폐업하였거나 연결되지 않는 것으로 확인된 경우, 이용자의 신고에 따라 회사가 이를 확인하면 차감된 크레딧을 복원합니다.
5. 회사의 발송 기능으로 보낸 메일이 반송되어 해당 바이어에 유효한 이메일이 남지 않게 된 경우, 회사는 반송일 기준 60일 이내에 그 바이어를 열람한 이용자에게 차감된 크레딧을 신고 없이 자동으로 복원합니다(바이어별 1회). 자세한 기준은 환불정책에 안내합니다.
6. 바이어 정보는 개인정보처리방침 4-2.에 따라 업무용 연락처로 한정하여 수집·제공됩니다. 정보주체의 요청 등으로 특정 바이어 정보의 제공이 중단되더라도 이는 서비스 불이행이 아니며, 이미 열람한 정보에 대한 크레딧은 반환되지 않습니다.

제15조 (인증·수출통제 정보에 관한 면책)

1. 인증 요건, 국가등록, 라벨·마킹 요건, 소요 기간·비용 등은 수시로 변경되며 품목·성분·용도에 따라 달라집니다.
2. 대러시아 수출통제(전략물자 별표 2의2 등) 해당 여부의 최종 판단은 전략물자관리원 등 관계기관의 전문판정에 따릅니다. 서비스의 조회 결과는 사전 참고용입니다.
3. 이용자는 실제 통관·인증·수출 진행 전에 관계기관 또는 전문가를 통해 확인하여야 하며, 확인을 게을리하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제16조 (소싱 요청(RFQ) 중개)

1. 회사는 해외 바이어가 제출한 소싱 요청을 접수·검증·게시하고, 이용자가 열람할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 요청의 진정성을 확인하기 위해 노력하나 거래 의사와 이행 능력을 보증하지 않습니다.
3. 회사는 거래의 당사자나 대리인이 아니며, 이용자와 요청자 사이에 체결되는 계약에 관여하지 않습니다.
4. 요청자의 담당자 정보는 이용자가 열람을 신청한 경우에 한하여 제공됩니다.

제17조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
2. 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변, 제3자 서비스(클라우드·메일 발송·번역 등)의 장애 등으로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 점검은 사전에 공지합니다.
3. 회사는 사업을 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하고, 잔여 구독 기간에 상응하는 금액과 미사용 크레딧 팩 잔액을 제9조의 산식에 따라 환불합니다.

제18조 (계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 「결제 관리」에서 또는 contact@gtconsulting.kr로 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 해지 시 이미 열람한 정보에 대한 접근은 유지되나, 해지 시점의 검증 상태로 고정되며 이후 재검증 결과는 반영되지 않습니다.
3. 해지 시 미사용 구독 크레딧은 소멸합니다. 크레딧 팩 잔액은 유효기간까지 유지되며, 이용자가 환불을 요청하면 제9조 제3항에 따라 환불합니다.
4. 이용자가 제11조를 위반하여 회사가 계약을 해지하는 경우, 회사는 위반으로 취득한 이익에 상당하는 범위에서 잔여 크레딧의 환불을 거절할 수 있습니다.

제19조 (손해배상의 범위)

1. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 이용자에게 발생한 간접손해, 특별손해, 일실이익에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사의 배상책임은 손해 발생 직전 3개월간 이용자가 회사에 지급한 이용요금 총액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.
3. 무료로 제공되는 서비스에 관하여는 회사는 손해배상 책임을 지지 않습니다.
4. (이용자의 면책·구상) 이용자가 이 약관(특히 제10조·제11조·제12조)을 위반하거나 서비스에서 취득한 정보를 목적 외로 이용하여 제3자(바이어, 그 정보주체, 감독기관 등)가 회사에 손해배상·과징금·과태료·시정조치 등을 청구·부과한 경우, 이용자는 회사가 입은 손해(합리적인 법률비용을 포함)를 배상하고 회사를 면책시켜야 합니다.
5. (개인정보 침해사고) 회사는 「개인정보 보호법」 및 관련 고시가 정하는 안전성 확보조치를 이행하며, 개인정보 유출 등 침해사고를 인지한 경우 법정 기간 내에 정보주체 통지와 감독기관 신고를 합니다. 회사가 이러한 조치를 이행하였음에도 제3자의 불법적인 침입 등 회사의 고의·과실 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 회사는 관련 법령이 정한 범위에서만 책임을 집니다.

제20조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자의 의견과 불만을 처리하기 위한 창구로 contact@gtconsulting.kr를 운영하며, 접수일부터 3영업일 이내에 처리 경과 또는 결과를 회신합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원 소비자상담센터, 전자거래분쟁조정위원회 등 관계기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

제21조 (준거법과 관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법이 적용됩니다.
2. 서비스 이용에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

사업자 정보

부칙

1. 이 약관은 2026-09-01부터 시행합니다.
2. 제7조(결제수단과 정기결제) 중 자동 갱신에 관한 규정은 회사가 온라인 결제 서비스를 개시한 날부터 적용합니다. 그 전까지의 유료 이용은 계좌이체와 세금계산서 발행으로 처리합니다.
3. 2026-08-31 개정 — 결제수단·정기결제(제7조), 청약철회(제8조), 환불 산정 기준(제9조), 분쟁 해결(제20조)을 신설하고, 크레딧 유효기간과 소멸 기준을 명시하였습니다. 이에 따라 종전 제8조 이하의 조문 번호가 조정되었습니다.
4. 2026-09-08 개정 — 사업자 전용 서비스 및 사업자 확인(제5조), 아웃리치 발신 책임과 정보주체 요청 시 삭제 의무(제10조), 목적 외 명단 구축 금지와 손해배상 예정액(제11조), 바이어 정보의 범위와 제공 중단(제14조), 이용자의 면책·구상 및 개인정보 침해사고에 관한 회사의 책임 범위(제19조)를 신설·보완하였습니다. 조문 번호는 변경되지 않았으며, 이 개정분은 2026-09-15부터 시행합니다.
5. 2026-09-11 개정 — 바이어 정보의 확인 방법(제14조②)을 실제 절차(공개 출처 교차 확인·월간 자동 재검증)에 맞게 정정하고, 발송 메일의 법정 표기와 발송 차단 목록(제10조), 반송 시 크레딧 자동 복원(제14조)을 추가하였으며, 환불 기준을 알기 쉽게 정리한 환불정책을 별도로 게시하였습니다. 이 개정분도 2026-09-15부터 시행합니다.